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Envía tu solicitud
Escríbenos a notificaciones@nahui.studio desde el correo asociado a tu cuenta y usa el asunto: “Solicitud de eliminación de datos”.
User Data Deletion
Eliminación
de Datos
del Usuario
En Nahui Studio respetamos tu privacidad. Aquí puedes conocer cómo solicitar la eliminación de tus datos personales, revocar accesos conectados y remover la autorización de nuestra aplicación desde Meta/Facebook.
Instrucciones oficiales para usuarios
Cómo borrar tus datos de Nahui Studio
Si utilizaste Nahui Studio mediante Facebook, Instagram, Meta Login o una integración relacionada con Meta, puedes solicitar la eliminación de tus datos siguiendo estos pasos.
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Verificamos tu identidad
Para proteger tu información, podremos pedirte datos mínimos para confirmar que eres el titular de la cuenta o del acceso conectado.
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Eliminamos la información
Una vez validada la solicitud, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales que correspondan, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales, seguridad o prevención de fraude.
Datos que puedes solicitar eliminar
Puedes solicitar la eliminación de información personal asociada a tu uso de Nahui Studio, incluyendo:
- Datos de registro como nombre, correo electrónico y datos de perfil.
- Datos enviados mediante formularios, agentes de IA, páginas de reserva o chats conectados a tu cuenta.
- Tokens o permisos de integraciones externas cuando estén asociados a tu usuario.
- Datos técnicos vinculados a tu cuenta, cuando puedan relacionarse directamente contigo.
Cómo remover Nahui Studio desde Facebook o Meta
También puedes remover el acceso de Nahui Studio directamente desde tu cuenta de Facebook:
- Abre Facebook y entra a Configuración y privacidad.
- Ve a Configuración.
- Busca la sección Apps y sitios web.
- Encuentra Nahui Studio en la lista de apps conectadas.
- Selecciona Remover o Eliminar acceso.
Esto revoca el acceso futuro de Nahui Studio a tu cuenta de Meta/Facebook. Si además quieres eliminar datos ya almacenados en Nahui Studio, envíanos la solicitud por correo.
Cómo desconectar WhatsApp Business
Si conectaste una cuenta de WhatsApp Business a Nahui Studio mediante Meta Embedded Signup, puedes solicitar que eliminemos los datos técnicos asociados a esa conexión.
- Eliminaremos la configuración de WhatsApp vinculada a tu proyecto en Nahui Studio.
- Eliminaremos o anonimizaremos mensajes y metadatos asociados cuando corresponda.
- Revocaremos el uso de tokens o credenciales almacenadas para operar la integración, cuando estén bajo nuestro control.
- También puedes administrar o remover permisos desde las herramientas de Meta Business.
Tiempo de respuesta
Atenderemos tu solicitud lo antes posible. En algunos casos, la eliminación puede requerir una revisión manual para asegurar que no afecte datos de otros usuarios, registros de seguridad o información que deba conservarse por obligaciones legales.
Correo de privacidad
notificaciones@nahui.studio
Información importante
Eliminar la app desde Meta/Facebook o desconectar WhatsApp Business no siempre elimina automáticamente todos los datos ya procesados dentro de Nahui Studio. Por eso ofrecemos este canal directo de solicitud para revisar, eliminar o anonimizar la información asociada a tu cuenta, proyecto o integración.
Última actualización: 18 de mayo de 2026.